培ってきた人間関係が
何よりの財産

トーコンには今から20年以上前に入社しました。当時、転職先はアットホームな職場かどうかを基準に探していて、当社は長い間仕事をするには働きやすい環境だと思い魅力を感じました。出身が兵庫県で仕事終わりも楽しめる都会=大阪で働きたかったことも入社の決め手になりました。

コロナ禍ではWEB面談も営業手法として取り入れました。全国規模でお客様の顔を見ながらお話が出来るので利便性は上がったと感じますが、私自身はやはり対面で会話を重ねながら行う商談が好きなんです。営業では基本中の基本かもしれないですが、お客様の話をよく聞くということを大切にしています。当社は基本的に担当のお客様はできる限り長期間担当させていただくという考えです。私ですと長いお付き合いのお客様は20数年の関係です。いわゆる“つうと言えばかあ”の関係で、お互いに信頼関係を持ちながら仕事をしています。こういった関係性の構築ができるというのは、当社の良さのひとつであると思いますね。

私達の仕事で大事なことは、お客様に対してどれだけ供給責任を果たせるのかということになります。品質面・納期面のトラブルは日常茶飯の出来事として仕事を進めなければいけません。ただ、その生じた問題を調整できる強みを持っているからこそ、当社の存在意義があります。長年培ってきた経験値、全国に拠点があることで成し得る仕事の方法は、トーコンならではです。